1- Para obteno do reembolso, o usurio dever enviar APAS os originais dos seguintes documentos:

I) Relatrio do mdico/odontlogo assistente contendo diagnstico, tratamento efetuado, data do atendimento e as condies que caracterizaram a urgncia/emergncia;

II) Recibos individuais quitados dos honorrios mdicos/odontolgicos. Quando se tratar de pessoa jurdica, nota fiscal quitada. Em ambos os casos devero ser discriminados os seguintes dados:

a) Nome completo do paciente;
b) Procedimento e data de sua realizao;
c) Atuao do mdico/odontlogo (cirurgio, clnico, auxiliar, anestesista e outros);
d) Valor dos honorrios, e;
e) Nome, nmero do Conselho Regional e CPF do mdico/odontlogo.

III) Conta hospitalar ou de Pronto-Socorro com a discriminao do atendimento, inclusive relao de materiais e medicamentos utilizados, apresentando nota fiscal quitada, facultado operadora periciar os pronturios mdicos, resguardadas as normas ticas.